to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok, Ürünüm Gecikiyor Ve Cevap Alamıyorum
NCS Vitamin markasıyla 6 Mart tarihinde bir içerik iş birliği için anlaşma sağladım. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz paylaşmama rağmen süreç son derece yavaş ilerledi. 13 Mart tarihinde tarafıma ürünümün kargoya verildiği bilgisi iletildi; ancak o günden bu yana yaklaşık 10 gündür ne herhangi bir kargo elime ulaştı ne de bana bir kargo takip numarası gönderildi.
DM üzerinden yaptığım sorgulamalarda her seferinde “Kargoya sorup dönüyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar alıyor, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bir içerik üreticisi olarak içerik planlamamı bu iş birliğine göre yapmama rağmen, markanın bu sorumsuz ve iletişimsiz tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem ürünün nerede olduğu belirsiz hem de karşı tarafta doğrudan muhatap bulamıyorum.
13 Mart’tan bu yana “kargoya verildi” denilerek bekletilmem ve mesajlarıma yanıt alamamam profesyonel iş birliği etiğine uygun değildir. İçerik planlamamın daha fazla aksamaması adına, ilgili ürünün ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını, geçerli kargo takip numarasının paylaşılmasını ve bu süreçteki iletişimsizlikle ilgili resmi bir açıklama ve özür talep ediyorum. Markanın bu mağduriyeti en kısa sürede telafi etmesini istiyorum.
13 Mart'ta adres ve iletişim bilgilerim eksiksiz paylaşıldı, ürünüm kargoya verildi fakat 10 gün boyunca takip numarası almadım. DM üzerinden ‘kargoya sorup dönüyoruz’ yanıtları aldım, tekrar tekrar takip numarası talep ettim ama yanıt gelmedi. Marka yalan söyleyerek süreci uzatıyor ve iletişimsiz davranıyor, bu da beni büyük ölçüde mağdur etti ve kandırılmış hissettirdi.
