to read complaints and reviews, or file yours. 
NCS Vitamin markasıyla 6 Mart tarihinde bir içerik iş birliği için anlaşma sağladım. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz paylaşmama rağmen süreç son derece yavaş ilerledi. 13 Mart tarihinde tarafıma ürünümün kargoya verildiği bilgisi iletildi; ancak o günden bu yana yaklaşık 10 gündür ne herhangi bir kargo elime ulaştı ne de bana bir kargo takip numarası gönderildi.
DM üzerinden yaptığım sorgulamalarda her seferinde “Kargoya sorup dönüyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar alıyor, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bir içerik üreticisi olarak içerik planlamamı bu iş birliğine göre yapmama rağmen, markanın bu sorumsuz ve iletişimsiz tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem ürünün nerede olduğu belirsiz hem de karşı tarafta doğrudan muhatap bulamıyorum.
13 Mart’tan bu yana “kargoya verildi” denilerek bekletilmem ve mesajlarıma yanıt alamamam profesyonel iş birliği etiğine uygun değildir. İçerik planlamamın daha fazla aksamaması adına, ilgili ürünün ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını, geçerli kargo takip numarasının paylaşılmasını ve bu süreçteki iletişimsizlikle ilgili resmi bir açıklama ve özür talep ediyorum. Markanın bu mağduriyeti en kısa sürede telafi etmesini istiyorum.
Akcan market tarafından vitamin siparişinde bulundum. Fakat hiçbir şekilde bilgilendirme ve kargo hareketi tarafıma iletilmedi. İletişim numarasını arıyorum ama ulaşılamıyorum. Siparişimin gelmemesi hakkında tedirgin oldum. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
Doktorumun önerisi ile özellikle bu siteden takviye vitamin almak istedim ( ki maalesef ki başka bir yerde satılmıyor.). Ama kargo teslim edileceğinde 115₺ bir kargo ücreti olduğunu söylediler. Siteden alışveriş yaparken gönderim kısmına " alıcı ödemeli kargo" yazıp işletmeci, kargoyu hem kendine be...
Ürünüm 29 Şubat'tan bu yana kargo beklemektedir. Tarafıma gelen bilgilendirme, 'bekleyin, bekleyin, bekleyin...' şeklindedir. Yasal süreçlerde 6 iş günü sürecini anlayabilirim. 23 Şubat'ta satışa sunulan ürünün 12 Mart'a kadar uzaması ama bana göre bu bir utanç; mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmi...
Instagram üzerinden @amerikadanevinizeofficial multivitamin satın aldım. Ürünlerim 1 ayı geçti teslim edilmedi. Toplam 8.100₺ yi a. Şanlı isimli bir hesaba gönderdim. Bana ellerinde olduğunu, hemen göndereceklerini, kargoda sıkıntı çıktığını söylediler. Bir zaman sonra hiç cevap vermemeye başladıla...
Melike Home adlı Instagram mağazasıyla yaşadığım süreçte, ürünüm elime ulaşmadığı için kendilerine WhatsApp üzerinden durumu ilettim. Buna rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdiler. Kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimat adresi olara...
Yorumlar