to read complaints and reviews, or file yours.Nc Wallet KYC Gecikmesi Nedeniyle 1305 Dolar Bakiyemin Bloke Olması Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
Nc Wallet hesabımda bulunan 1305 dolar bakiyemi kullanmak isterken benden kyc doğrulaması istendi. Talep edilen kimlik doğrulamasını hemen başlattım ancak 21 Eylül’den beri yani 28 gündür sistemde sürekli “onay sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum.
Bu süre içinde Nc Wallet destek ekibiyle iletişime geçtim. İlk yazdığımda yalnızca beklemem söylenerek geçiştirildim, daha sonra tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem param bloke şekilde bekliyor hem de destek ekibinden tatmin edici bir açıklama veya çözüm gelmiyor.
Kyc doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabımda bekleyen 1305 dolarlık bakiyemi serbest bırakmanızı talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle gerekli tüm şikayet ve başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Nc Wallet cüzdanımı kullanırken kripto para çekimi yapmak istediğimde benden kyc doğrulaması istendi ve ben de 21.09.2026 tarihinde hemen kyc sürecini başlattım. O günden bu yana üzerinden yaklaşık 38 gün geçmesine rağmen hesap durumum hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve param kilitli şekilde cüzdanda bekliyor.
Cüzdanımda yaklaşık 1307 dolarım var ve bu tutara bu süre boyunca hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha önce de defalarca kez hem şikayet yazdım hem de müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlatmaya çalıştım. Kimi zaman hiç cevap alamadım, kimi zaman da sadece geçiştirici yanıtlar verildi. Sürekli benden tekrar tekrar kyc için belge istediler, istenen tüm belgeleri iletmeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve sorun çözülmedi.
Kyc doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabımda bekleyen 1307 dolarlık bakiyemin serbest bırakılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle gerekli tüm şikayet ve başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Hello, are you there? It would be best if you responded to my messages; otherwise, please be aware that ı will hold you responsible for ALL my losses and will file a formal complaint with the relevant authorities. I require the kyc verification to be completed and my account to be activated as soon as possible.
