Nazo Toz Limonata Bozulması Ve Güven Kaybı

Hatay Samandağ’daki Altınok Süpermarket’ten Nazo markasına ait 9 gramlık toz limonata satın aldım. 6 Temmuz Pazartesi günü ürünü hazırlamak için paketi açtığımda ürünün tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Toz yapısı dümdüzleşmişti ve üzerinde küfü andıran, son derece kötü görünen oluşumlar vardı, bu yüzden ürünü kesinlikle tüketemedim.

Bu yaşadığım olay, hem ürünü satan Altınok Süpermarket’e hem de Nazo markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak, ürünün kalite kontrolü ve saklama koşulları konusunda yeterli özenin gösterilmediğini düşündürüyor. Bir markanın adıyla satılan bir ürünün bu halde olması, tüketici sağlığının yeterince önemsenmediği izlenimi veriyor.

Altınok Süpermarket’in raf ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, Nazo markasının da ilgili parti ürünlerini acilen kontrol edip bu konuda açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.