to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Geçmemiş Nazo Portakal İçeceğinde Siyah Yabancı Maddeler Ve Firma İletişimsizliği
Nazo portakal içeceğini Ankara Çankaya’da bulunan bir marketten aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16/08/2026 olmasına rağmen, bugün şişeyi açtığımda içeceğin içinde siyah siyah yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Yaşadığım durum üzerine firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gıda ürünüyle ilgili böylesine hassas bir konuda iletişimsiz bırakılmak, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Firmadan, bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşanan durum için özür talebimi dikkate almasını ve bozuk olan ürünün yerine yeni, sorunsuz ürün temin etmesini bekliyorum.
1 temmuzda inceleme yapılıyor diye mail gönderiler 1 hafta geçti hâlâ dönüş yok süreç toplamda 1 ayı bulacak hiçbir aksiyon alınmıyor, telefon numarası hâlâ yanlış ve iletişim kurulabilecek bir kanal yok! Şikayetimi CİMER üzerinden yapacağım! Kimsenin sağlığıyla oynamak bu kadar kolay olamaz!
Haftaya tam 1 ay olacak ısrarlı aramalarım sonucunda müdürlerinin izinde olduğunu bunun için özür paketi gönderemediklerini önümüzdeki hafta kargoya vereceklerini söylediler hiç inancım yok ama bekliyorum güncelleme yapacağım
