to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazmiyekarabutikk adlı Instagram hesabından 3 ürün siparişi verdim. Ödeme için bana IBAN bilgisi paylaşıldı ve açıklama kısmına sipariş numarasını yazmam istendi. Ben de istenildiği şekilde sipariş numaramı açıklama kısmına yazarak ödemeyi yaptım. Daha sonra karşı taraf bu sipariş numarasını değiştirerek hatayı benim üzerime attı ve geri iade için benden mobil ana ekran görüntüsü talep etti. Kişisel güvenliğim açısından bunu kabul etmeyip sadece IBAN numarasını gönderebileceğimi söylediğimde ise bunu reddettiler. Fatura kesilmedi.
Açıklama kısmı olmadan da ödemenin işleme alınabileceğini belirttiğimde tartışma yaşandı. Ardından bu kişi beni telefonla aradı. Görüşme sırasında “Seni şikayet edeceğim” demem üzerine son derece kaba, aşağılayıcı bir üslup ile hakaret ederek telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte hem saygısız bir tutum sergilenmiş hem de satış sürecinde beni yanlış yönlendirip sorumluluk almamak için haksız şekilde suçlanmış oldum.
Tüketici olarak hem psikolojik olarak baskı altında bırakıldım hem de maddi olarak mağdur edildim. Gerekli incelemenin yapılarak bu hesap hakkında işlem uygulanmasını, mümkünse hesabın kapatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mesajlaşma ekran görüntüleri, ödeme dekontu, IBAN bilgileri ve telefon görüşmesine ilişkin ekran görüntüleri dahil olmak üzere tüm deliller tarafımda mevcuttur.
23 Ekim'de Instagram'da "nazmiyekarabutikk" adlı hesaptan alışveriş yaptım ve a*** s*** adına verilen IBAN'a 2000 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra bana sipariş numarası ve IBAN bilgisi iletildi. Ancak ödeme sonrası hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişime geçtiğimde de yan...
19 Eylül 2025 tarihinde Instagram’daki Nazmiyekarabutikk adlı sayfadan elbise siparişi verdim ve 2.000 TL’yi IBAN yoluyla m*** g*** adına gönderdim. Sipariş numaram: 410352796 Sipariş numarasının yanlış girildiği söylenerek, gönderdiğim paranın iade edileceği ve tekrar alışveriş yapmam gerektiği bel...
Nazmiyekarabutik’ten Instagram üzerinden beğendiğim ve WhatsApp yoluyla sipariş verdiğim üç farklı renkte elbise için 2000 TL ödeme yaptım. Siparişimi oluşturduktan ve ödememi yaptıktan hemen sonra, başta bana verilen sipariş numarası değiştirildi ve bana yanlış sipariş numarası yazdığım söylendi. ...
Instagram üzerinden binnazbutik isimli sayfadan elbise siparişi vermek istedim. Sipariş için bana E**** A****** adına IBAN bilgisi gönderildi ve ödeme talep edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş onayı beklerken, 'Muhasebe V*****' adıyla farklı bir kişi bana ulaştı ve çeşitli gerekçelerle (bankadan...
Instagram’da @reyhabutik adlı hesaptan iki parça kıyafet siparişi verdim. Toplam 3.750 TL ödememi IBAN'a transfer ile yaptım ve açıklama kısmına isim soyadımı yazdım. Ödemenin ardından beni arayarak açıklama kısmına sipariş numarası yazmadığımı, bu nedenle sorun olduğunu söylediler. Ardından, 3.750...
Yorumlar