Nazliye.com Üzerinden İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmadı

Nazliye.com’dan toplam 2.820 TL ödeyerek aldığım iki elbiseyi iade etmek istedim ancak yaklaşık bir buçuk aydır ücret iadem yapılmadı. Site üzerinden iade talebi bile oluşturamadım, çünkü bana herhangi bir iade kodu verilmedi. Buna rağmen ürünleri 17.09.2026 tarihinde İstanbul Çamlıca DHL şubesinden, 600040047208 iade koduyla kargoya verdim ve kargo ücreti de tarafımdan ödendi.

Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum, telefon aramalarım kesinlikle cevaplanmıyor. Geçen hafta pazartesi günü bana iademin cuma günü hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı. Kargo teslim alma belgesi elimde bulunmasına rağmen ne ürün bedellerim ne de ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edildi.

Ödediğim toplam 2.820 TL ürün bedelimin ve iade için ödediğim kargo ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.