İade Talebime Yanıt Almamama Ve Sürecin Yokluğu

18.09.2026 tarihinde Nazliye Butik’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında kartla ödeme yaparak bir elbise satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak elbiseyi beğenmediğim için bugün iade etmek istedim.

Hem WhatsApp üzerinden yazışarak hem de internet sitelerinden iade oluşturabileceğim bir alan arayarak iade talebinde bulunmaya çalıştım fakat ne mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor ne de sitelerinde iade sürecini başlatabileceğim bir sayfa bulunuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin iptal edilerek elbiseyi iade etmek ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemiyle tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.