Nazar Exclusive Mobilya Alışverişinde Yaşanan Sıkıntılar




Nazar Mobilya Bursa şubesinden dokuz ay önce aldığım mobilyalarda daha ilk günden beri sıkıntı yaşıyorum. İlk geldiğinde koltuğun ayaklarının renkleri farklıydı, kumaşında lekeler, delinmeler, çizikler vardı. Yatak odası çekmeceleri kendi kendine açılıyor. Her defasında belirttiğimizde kendilerini savunup, değişim için geç geldiler. Hiçbir şey olmaz, son sistem diye istemediğim halde zorla aldırdılar. Raylı dolap bir taşınmada mahvoldu. Yeni evli ve yeni olan eşyalar bir taşınmada mahvoldu. Aradığımızda tüm suçu taşımacılara atarak, her şeyi garanti dışı yaptılar. Tam bir ay sonra ancak bugün gelip dolap kapaklarının rayını düzeltip gittiler. Üstelik yarım saatte yaptıkları işi iki saat uğraştık diyerek, muhasebedeki arkadaşlarını bir müşteri olan benim üstüme salmaları, yalan yanlış konuşup bizi suçlamaları hiç hoş bir şey değil. Daha anlatılacak çok şey var ama bırakın mobilyalarını, insanlıkları bile düzgün değil. Bir müşteriye 'Bir daha mobilyanıza bir şey olursa bizi çağırmayın, sakın bizi aramayın' denmez.






Öncelikle merhabalar melisa hanım ürünlerimiz ile alakalı gerçeği yansıtmayan yorumlarınız bizi son derece üzmüştür. Biz ürünleri sattığımızda müşterilerimize taşınma durumunuzda muhakkak taşıma ve kurulum için bizim ile iletişime geçin diyoruz. Şimdi siz bizim sorunsuz olarak teslim ettiğimiz ürünleri hiçbir deneyim ve tecrübesi olmayan kurulum firmalarına sırf az para vermek için taşıma yaptırıp kurduruyorsunuz ve oluşan hatalardan firmamızı sorumlu tutuyorsunuz. Eşinizde beyan ettiği gibi taşıma yaptırdığınız firmaya ulaşamayınca bizi aradığınızı anlıyoruz. Ayrıca yüklediğiniz fotoğraflar ürünleri biz kurduğumuz zamanki fotoğraflar değil taşındığınızda kurulum yapamayan mobilyalara zarar veren firmanın kurduğu zamanki fotoğraflar. Ez cümle başkasının dağıtıp mahvettiği mobilyaları hiçbir ücret talep etmeden yapan, onaran firmanın ve çalışanlarının insanlığı yoksa aklınızdaki insanlık tanımını tekrardan gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. İyi günler