empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

22.08.2018 ve 26.08.2018 tarihlerinde Çeşme Naz Resort' ten rezervasyon yaptım 2 kişilik bayram için. Ben otele giderken yolda arayıp otel iflas verdi dediler ve gittik mecbur, gerçekten otelde karmaşa vardı. Başka yer bayram olduğu için ayarlayamadılar ve tatil mahvoldu. Yazıklar tarih veriyorlar v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Chios olan adını Çeşme Naz Resort olarak değiştirmişler. Senelerdir bu şekilde isim değiştirerek milleti mağdur ediyorlarmış . Ne hikmetse kimse bir şey yapmıyor. Böyle turistik bir beldemizi bu şekilde kirlettikleri için tebrik ediyorum. Onca insan parasını alamadı mağdur oldu. Yurt dışına kadar ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Çeşme Naz Resort'tan hizmet satın alıp cayma hakkımı kullanmam neticesinde; oteli defalarca aramamıza ve noter ile ödeme ihtarı göndermemize rağmen, sözleşme bedeli olan 1.305,00- TL tarafıma iade edilmemiştir. Bu nedenle noter masrafı olan (istenildiğinde ibraz edilebilir) 129,21- TL dahil olmak üz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.08.2018 ve 26.08.2018 tarihlerinde Çeşme Naz Resort' ten rezervasyon yaptım 2 kişilik bayram için. Ben otele giderken yolda arayıp otel iflas verdi dediler ve gittik mecbur, gerçekten otelde karmaşa vardı. Başka yer bayram olduğu için ayarlayamadılar ve tatil rezil oldu. Yazıklar tarih veriyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yoruma nereden başlasam bilemedim ilk önce her şey çok iyi yemek çeşitleri bol filan yazan arkadaş bence ya gözlerinde problem var ya da daha önce otel tatili hiç yapmamış. Odalar çok pis hiç süpürülmemiş yerler halı, banyoya çamaşır suyu bile dökmemişler temizlik yapan personelden çamaşır suyu isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 senedir otellere girip çıkıyorum. Böyle bir rezalet hayatımda görmedim. Paranızla rezil olmak. Tatilimizi yediler. Gerçek bu. Personelin kibarlığı dışında otelde hiçbir hizmet yok. Ekmek yok, süt yok hatta bardak yok. Alacağımız cevap hep yok... Gerekli tüm mercilere şikayetimizi yapacağız. Buras...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeşme Naz Resort. Kokusundan duramazsınız. Her şey dahil ama yemek yok 2.3 parça tavuk ve pilav akşam yemeğin oda ilk 50 kişi arasında alabilirsen. Yoksa Domino's'a talim. Adamlar otele full pizza taşıyor herkes aç. Kahvaltımı oda ne? Zeytin ekmek oda bulursan AA pardon yanında bir de gevreğin yanın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Naz Resort 'te Aç Kaldık!
profile-icon Mutlu 03 Ağustos 2018 08:21

İzmir Çeşme'de 4 yıldızlı Naz Çeşme Resort Hotel'de kaldık. Yemekler kötü, açık büfe namına kokmuş salata ve meze çeşitleri, makarna var. Sadece odalarda her yerimizi böcekler yedi. Odalarda ilaçlama yok. Bir havuz kazası geçirdik, çocuğumuzun çenesi havuzda yarıldı ve otelde kimse ilgilenmedi. Ecza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Ramazan tatili için gitmiştik ,biz gibi giden 50 ve 60 arası aile aynı gün mağdur olduk. oda yok, para iadesi yok. 20 gün, sonra para hesaba yatacak denildi. Tüketici Hakları'na kadar şikayette bulunduk ve nihayet biz paramızı alabildik. Çok mağdur var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeşme Naz Resort Hotel: Bu kadar kötü bir otel görmedim. 3 gece kaldık ve 3 gün duşa giremedik çünkü sıcak su yoktu. 3 gün boyunca çocuğumu yıkayamadım. Hamama gittik orada da sıcak su yok. Yemek lezzeti güzeldi fakat çeşit yoktu. 3 gün boyunca tavuk çeşidi ve patates kızartması çıktı. İçimiz dışımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çeşme / İzmir adı altında Çeşme Naz Resort otelden tatil almıştım. Tarih değişikliği-iptal için günlerdir arıyorum hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Çeşitli sitelerde otelin kapalı olduğuna dair yorumlar okudum. Buna istinaden Turizm Bakanlığı'nı aradım otel Turizm Bakanlığı denetiminde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeşme Naz Otel diye internette yer alan otel aslında başka bir otel sadece isim değiştirmiş. Oteli bulana kadar çok zorlandık. Oteli bulduk ancak kapısında kırılmış mühür olan otele girdiğimizde harabeyle karşılaştık. Otelin adı başkaydı. Bize otelin henüz açılmadığını ertesi gün açılacağını söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Erken rezervasyon ile 1 ay önceden (yüce gayrimenkul) hesaplarına EFT yaptık. Otele yerleşmeye saatler kala arayıp otelin henüz açılmadığını Seferihisar'da başka bir otele yönlendireceklerini söylediler. Kabul etmedik, para iadesi yapmıyorlar, 2 otelde telefonlarını açmıyor, muhatap bulamadık, Sefer...Devamını oku

  • - Görüntüleme