to read complaints and reviews, or file yours.Navix RS6 Red Cihazı Güncelleme Şifresi Ve Yol Bilgisayarı Erişimi İçin Destek Talebi
Navix RS6 Red cihazı yeni aldığım aracın üzerinde takılı olarak bulunuyor. Cihaz aracımın özelliklerini görüyor ancak yol bilgisayarına müdahale edemiyorum ve cihazın sistem güncelleme şifresini de bilmiyorum. Bu nedenle cihazla ilgili gerekli ayarları ve güncellemeleri yapamıyorum.
İlk günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Aracın üzerinde hazır takılı geldiği için cihazın nereden alındığına dair elimde net bir bilgi yok. Eski kullanıcı veya çağrı alıcı adına kayıt olabilir ancak şu anki kullanıcı olarak ben Fehmi Ö*’üm.
Navix firmasına ait gördüğüm iletişim numarasını defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne cihaz hakkında detaylı bilgi alabiliyorum ne de sistem güncelleme şifresine ulaşabiliyorum.
Cihazın sistem güncelleme şifresinin tarafıma iletilmesini, yol bilgisayarına tam erişim sağlayacak şekilde teknik destek verilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Fehmi Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreçle ilgili tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. Navix RS6 Red cihazı ile ilgili belirtmek isteriz ki; cihazın sistem güncellemeleri için herhangi bir şifre gerekmemektedir. Güncelleme işlemleri kullanıcı tarafından doğrudan gerçekleştirilebilmektedir. İletmiş olduğunuz “güncelleme şifresi” talebi, cihazın mühendislik (engineering) moduna erişim ile ilgilidir. Bu mod, cihazın kritik ayarlarını içerdiğinden yalnızca yetkili teknik personel tarafından kullanılabilmekte olup, güvenlik nedeniyle son kullanıcılarla paylaşılmamaktadır. Yol bilgisayarı erişimi konusu ise araç marka/modeline ve cihazın araç ile olan entegrasyon seviyesine bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Bu kapsamda, detaylı teknik inceleme gerekebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Navix Destek Ekibi
Kişisel verilerin korunması konunu kapsamında Şikayetvar tarafından yıldızlanmaktadır. navix.com.tr sitesinde ki iletişim bilgilerinde yer alan telefon numarasından ve e posta adreslerinden ulaşa bilirsiniz. Türkiye genelinde 78 ilde bayimiz bulunmaktadır. Her gün telefon ile sipariş alınmaktadır. İnfo uzantılı maile siz iletişim bilgilerinizi yazarsanız biz hemen sizi ararız.