Kullanılmış Ve Arızalı Nautica Scooter İçin Hızlı İade Talebi

Nautica a1200X scooterı İzmir Menemen Bordo AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığımda farın birinin vidasının olmadığını, bu yüzden farın sallandığını, kolun birinin tam kapanmadığını ve katlama pimini ilk denemede elimde kaldığını fark ettim. Cihaz daha bir haftalık bile değilken bu kadar sorun çıkarması kabul edilebilir değil. Uygulamayı indirdiğimde de cihazın benden önce 21 km yol yaptığını gördüm.
Scooterı aldığım gün sadece şarja taktım, sorunları ertesi gün fark ettim ve toplamda en fazla 2 km kadar kullandım. Yani ürünü neredeyse hiç kullanmadan bu problemlerle karşılaştım.
Durumu hemen mağazaya bildirdim, ertesi gün yeni ürün geleceğini ve bana kapalı kutu vereceklerini net bir şekilde söylediler. Ancak sonrasında “yağmur yağdı, gidemedik, alamadık” gibi bahanelerle ürünü bir türlü temin etmediler ve süreç uzadıkça uzadı.
Bu kadar yeni ve daha önce kullanıldığı anlaşılan, sorunlu bir ürünle mağdur edilmek istemiyorum. Nautica a1200X Scooter için ya koşulsuz para iadesi ya da gerçekten sıfır, kapalı kutu ve sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.







