Reklam Yanıltması Ve Kalitesiz Salamura Ürünleri, Tam İade Talebi


Naturellsalamur adlı firmadan Instagram üzerinden 05.01.2026 tarihinde 2 adet 5 litrelik salamura yaprak siparişi verdim. Reklamlarında özellikle damarsız, ince ve uç yaprak olarak övdükleri ürün için toplamda 1100 TL ödedim. 08.01.2026 tarihinde elime ulaşan ürünlerin bidonlarının yaklaşık üçte biri boştu ve içindeki yaprakların tamamına yakını kalın damarlı, sert ve sarı kart yapraktı, sarma yapılamayacak durumda geldi.
Siparişi oluşturduğum platform üzerinden fotoğraf ve videolarla durumu firmaya ilettim ancak telafi amaçlı tek bir cümle açıklama yapılmadı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün tanıtımı yanıltıcı hem de satış sonrası ilgi tamamen yok.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aldığım ürünlerin iadesini ve ödediğim toplam ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.






