@naturellsalamur Yaprakların Neredeyse Tamamının Kart, Parçalanmış Ve Çok Sert

Instagram’daki “naturellsalamur” sayfasından 5 litrelik plastik bidon salamura yaprak siparişi verdim. Siparişimi geçen hafta cuma-cumartesi günü oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ve t** k** tarafından gönderildi yazıyor teslimatta kapıda ödeme yöntemiyle 600 TL ödedim.

Ürünü açtığımda yaprakların neredeyse tamamının kart, parçalanmış ve çok sert olduğunu gördüm. Yapraklar tek tek bidona atılmış, elime aldığım anda yırtılıyor ve dolma sarmak mümkün değil. Ürünün kalitesiz ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle satıcıya Instagram üzerinden ulaştım. Uzun süre sonra sadece “pişirdiniz mi? ” şeklinde bir yanıt aldım, ancak ürünü yeni teslim aldığımı ve kullanılamayacak durumda olduğunu belirttim. Sonrasında defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım, ayrıca beni arayan numarayı da aradım fakat telefon açılmadı.

Ücret iadesi talep ediyorum ve ürünü de geri göndermek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.