to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart Salı günü Instagram üzerinden “naturellsalamur” adlı sayfadan salamura yaprak siparişi verdim, ürün 26 Mart Perşembe günü İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kapıda nakit olarak 600 TL ödeme yaptım. Sayfada gösterilen ve bana anlatılan yaprakla gelen ürünün hiçbir alakası yoktu.
Bidonu açtığım anda şok oldum. Gelen yapraklar pişmeyecek kadar sert, kalın damarlı, yırtık, büyük ve bozuktu. Ayrıca kötü kokulu, renk bozukluğu olan, çöpe atılacak kadar kalitesiz bir ürün göndermişler. Hemen satıcıya Instagram üzerinden fotoğraf ve videoları ilettim. Buna rağmen benimle dalga geçer gibi salamura yaprağı haşlamam gerektiğini söyledi ve üründeki bariz sorunları kabul etmedi.
Ücret iadesi talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Daha sonra internetten araştırma yaptığımda, bu sayfa hakkında Şikayetvar’da yüzlerce şikayet olduğunu gördüm ve aynı şekilde insanlara hatalı, çöp ürünler gönderildiğini fark ettim. İnsanların “nasıl olsa bir şey yapamayız” düşüncesiyle bu şekilde yanıltması beni son derece rahatsız etti.
600 TL ödeyip çöpe atılacak ürünle karşılaşmak istemiyorum. Hem ödediğim 600 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, hem de bu sayfanın yetkili merciler tarafından detaylı biçimde araştırılıp kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyu CİMER’e de ilettim.
Instagram’da faaliyet gösteren Naturellsalamura adlı sayfadan 2 bidon salamura yaprak satın aldım ve toplam 1.100 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı. Bidonu açtığımız anda yaprakların inanılmaz derecede damarlı ve görüntü olarak da oldukça kötü olduğunu fark ettik. Yine de çö...
Naturellsalamur adlı Instagram sayfasından online olarak salamura yaprak siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak gelen salamura yapraklar kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. Yaprakların büyük kısmı çürük ve bozuktu, dolayısıyla tüketilecek durumda değildi. Satın alma a...
19 Ekim’de Instagram üzerinden Naturell Salamur hesabından iki bidon yaprak siparişi verdim ve toplam 1.100 TL ödedim. Ancak gelen bidonların içindeki yapraklar son derece kalitesiz çıktı. Yapraklar çok kalın, parça parça ve dağıldığı için sarmak neredeyse imkansız durumda. Durumu firmaya iletip ya...
Instagram’da görselleri çok güzel olan 5 kg salamura yaprak siparişi verdim. Ürün, 16 Ağustos Cumartesi günü İstanbul’daki adresime ulaştı. Ancak gelen yapraklar, paylaşılan görsellerle kesinlikle uyuşmuyordu. Bana gönderilen salamura yapraklar en az bir senelik, kartlaşmış, kalın damarlıydı ve bazı...
Naturellsalamur markasından Instagram üzerinden yazışarak salamura yaprak siparişi verdim. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, bugün kullanmak için paketi açtığımda gelen yaprakların kapkara, kocaman, yırtık ve oldukça kart olduğunu gördüm. Firmaya özellikle defalarca incecik, küçük ve damarsı...
Yorumlar