Natürelle Salamura Yaprakta Reklamla Gerçek Ürün Arasındaki Çarpıcı Fark

Natürelle markasına ait salamura yaprak ürününden iki bidon olarak, 27 Şubat tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdim. Yıllardır dışarıdan yaprak alırım, ancak bugüne kadar bu kadar kötü bir yaprakla hiç karşılaşmadım. Gönderilen bidonların içi neredeyse tamamen bozuk, kocaman, kart, olgun, damarlı ve sert yapraklarla doldurulmuş.

Dört kişi birlikte sardık ve hepimiz aynı fikirdeyiz; ürünlerin, bana sipariş öncesinde gönderilen videolardaki bebek ve ince yapraklarla uzaktan yakından ilgisi yok. Sosyal medyada gösterilen ürünle elime ulaşan ürün arasında ciddi bir fark var ve bu durum ticari olarak da etik gelmiyor. Ayrıca satın alma süresince oldukça ilgili davranan adeta sizin peşinize düşen bu işletme ürünün şikayetlerini anlattığınız mesajlara günlerce dönmüyor, yorumlarınızı siliyor kısacası satın almaya kadar sizinle iletişimdeler.

Şu an bu yaprakları nasıl tüketeceğimizi bilemiyoruz ve gerçekten mağdur olduk. Firmadan, bu durumla ilgili samimi bir şekilde açıklama yapmasını ve biz müşterilerinden özür dilemesini bekliyorum.