to read complaints and reviews, or file yours. 
Natro Hosting üzerinden aldığım 3 yıllık hosting hizmetinde uzun süredir ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşıyorum. Hosting hizmeti sürekli problem çıkarıyor, sitelerim sık sık erişilemez hale geliyor ve müşterilerim beni defalarca arayıp sitelerin neden açılmadığını soruyor. Bu durum hem işime hem de itibarına açıkça zarar veriyor. Ayrıca sistemlerinde güvenlik zafiyetleri olduğuna dair ciddi endişelerim var.
Aylardır en az 10 tane destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Ayın 03.05.2026 saat 21:00 civarında yeni bir Ticket daha açtım, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ çözümlenmedi ve kayda değer bir dönüş yapılmadı. Sürekli oyalayan, yavaş ve ilgisiz bir destek süreciyle karşı karşıyayım. Bu yaklaşım, profesyonel bir hosting firmasının kabul edilebilecek bir tutumu değildir.
Natro Hosting’da tüm müşteri bilgilerim ve hizmet detaylarım kayıtlı olmasına rağmen sorunlarım görmezden geliniyor. Yaşadığım bu kesintiler, güvenlik endişeleri ve tamamen yetersiz kalan destek nedeniyle aldığım yıllık hosting hizmeti için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Natro Hosting ile çalıştığım için pişman oldum, bu nedenle hem mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hem de bu şikayeti okuyanların benzer sorunları yaşamamak için firmayla çalışırken çok dikkatli olmasını özellikle belirtmek istiyorum.
Natro Hosting üzerinden aldığım paylaşımlı hosting hizmetim 26 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür sağlıklı şekilde çalışmıyor ve düzgün hizmet alamıyorum. Web siteme erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum, buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte teknik destekle en az 5 defa görüştüm. ...
Şirketimize ait com.tr uzantılı alan adımız için Natro Hosting üzerinden web hosting ve e-posta hizmeti satın aldım. Ancak özellikle e-posta hizmetinde haftada 2–3 kez “mail altyapı çalışması” gerekçesiyle kesintiler yaşanıyor ve bu sırada mailler tamamen kapatılıyor. Şirketimiz için kritik öneme sa...
Yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak kullandığım Natro Hosting firmasının nasıl kalitesiz, anlayışsız, müşteri memnuniyetinin neredeyse hiç benimsenmediği bir yönetim tarafından yönetiliyor olduğunu görmek gerçekten üzücü. On yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak çalıştığınız firma size ...
Yaklaşık 15 gün önce Natro Hosting’den online olarak, ekstra ücret ödeyerek Jetsite kurulumu hizmeti aldım (toplamda 4000 TL üzerinde ödeme yaptım). Hizmetin başlamasından 2-3 gün sonra sorunlar yaşamaya başladım ve 12 gündür çözüm bekliyorum. İlk başta yazılı olarak talep açtığımda iki gün ilgilend...
Hosting yavaşlığı 2010 yılından beri Natro Hosting'dan hizmet almaktayız. Toplam 4 alan adı ve 3 hostingimiz var. Yaklaşık 2 senedir kendilerini hiç geliştirmiyorlar, herkes teknolojiye yatırım yaparken firma kendini geriletiyor. Son 6 ayda kaç defa mail problemi yaşadığımızı hatırlamıyorum. 3 ay ön...
Yorumlar