Nasipoğlu Evden Eve Nakliyat | Kocaeli İle Yaşanan Taşınma Mağduriyeti

14 Eylül 2025'de Nasipoğlu Evden Eve Nakliyat ile İstanbul’dan Çanakkale Biga’ya şehirler arası taşınma hizmeti aldım. Taşınma öncesinde 45.000 TL olarak anlaştığımız ücreti, eşyalar araca yüklendikten sonra 145.000 TL’ye çıkardılar.

Fiyatın çok yüksek olduğunu belirttiğimizde, eşyalarımızı indirmek istersek 40.000 TL daha ücret talep ettiler. Yaklaşık 2 saat süren tartışma sonrası 85.000 TL’ye taşınmayı kabul etmek zorunda kaldık. Toplamda, önce IBAN’a 40.000 TL, taşınma bitiminde ise elden 45.000 TL ödeme yaptık. Ancak bize herhangi bir fatura verilmedi, fatura istersek %20 ek ücret alınacağı söylendi.

Taşınma sırasında eşyalarımızın bir kısmı zarar gördü, cam eşyalarımız kırıldı ve bazılarını atmak zorunda kaldık. Ayrıca kulaklığım kayboldu. Firma ile iletişime geçtiğimizde önce kulaklığın kendilerinde olmadığını söylediler, daha sonra ise kulaklığın onlarda olduğunu ve kutusundan çıkarılırken kablosunun yanlışlıkla koparıldığını belirttiler. Buna rağmen kulaklığı tarafıma göndermediler ve ücretini de ödemediler. Firma ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bugüne kadar (15 Kasım 2025) dönüş yapılmadı.

Taşıma işlemi zamanında tamamlanmadığı için tutanak tutuldu. Ayrıca, kurulum işlemleri firma tarafından yapılması gerekirken, zaman olmadığı gerekçesiyle koltuk başları gibi bazı eşyaların kurulumu yapılmadı. Bu nedenle bir mobilyacı çağırarak ekstra ücret ödemek zorunda kaldık.

Kaybolan ve zarar gören kulaklığımın, kırılan eşyalarımın ücretinin ve bizden fazladan alınan 40.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, kurulum işlemleri için ödediğim ekstra ücretin de tarafıma ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.