to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Narpump whisper pompayı yaklaşık bir senedir beri kullanıyoruz, son dönemde bazen takılmaya başlamıştı. Ancak, Ekim ayında tamamen bozuldu. 11.10.2024'te firma ile mail yoluyla iletişime geçtim. Gayet ilgili bir şekilde dönüş yaptılar ve stoklarının Aralık ayında yenilenmesinin planlandığını ilettiler. Sürekli su taşımak istemediğimiz için daha erken bir çözüm önerisi istediğimde ise yardımcı olamayacaklarını ilettiler. İki ay bekledik ve Aralık ayı geldi.
Şimdi ise Aralık ayında ne zaman gönderilebileceğini sorduğumda yanıtları ''Üretim süreçleri nedeniyle Narpump Whisper ürünün önümüzdeki aylarda stoğumuza giriş yapması öngörülmektedir. Ürün stoklarımız güncellendikten sonra yeni ürün gönderim süreci başlatılacaktır.'' oldu. Önümüzdeki aylarda ne demektir? Nasıl bir belirsizlik bu?
Temin tarihinin böylesi belirsiz bir sürece girmesi nedeniyle süreci iyileştirmek için Whisper ürünü gelene kadar ki süreçte; aynı işlevi görebilecek farklı bir ürün temini veyahut mevcut ürünü tamir gibi önerilerini rica ettim. Ancak, herhangi farklı bir şekilde yardımcı olamadıklarını beklemem gerektiğini ilettiler, inanılmaz.
Almadan biraz daha araştırsak tüm şikayetleri görürmüşüz zaten. Firmadan mağduriyetin giderilmesi için dönüş bekliyorum. Biraz daha dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum.
Kesinlikle bu modeli artık kimseye önermiyorum, o kadar çok şikayet varmış ki inanamadım.
Narpump su pompası aldım ve kısa bir süre sonra bozuldu. Kendileri ile iletişime geçtiğimde tarafıma şu maili attılar: 'Narpump Whisper ürün stoğu tükenmiştir. Önümüzdeki aylarda stoklarımıza gelmesi öngörülmektedir. Açık adresinizi ve iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Ürün stoğu güncell...
Nar Pump whisper modeli şarjlı pompa aldım. Pompa bozuldu yenisini göndereceğiz ama elimizde yok şu zaman elimizde olur diye diye aylardır Elle su dolduruyorum. Resmen insanla dalga geçiyorlar. Buraya da ben yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak için yazıyorum. Sorunumu yaşattıkları mağduriyetten sonra daha...
Narpump whisper pompa 1-2 ay içinde su veremeyecek şekilde bozuldu. İletişime geçtim narpump destek ekibiyle ve pompayı göndermemi istediler MNG Kargo ile. Kargo kodu paylaştılar ve bununla gönderim yaptım. 1 ay oldu gönderim yapalı ve bu süre zarfında kargonun bana vermediği takip kodunu sorup işi ...
Amazon üzerinden Narpump Whisper markalı bir ürün aldım ancak 1 yıl geçmeden ürün motoru bozuldu. Ürün çalışıyor ve hemen kapanıyor. Şikayetvar sitesi bunun benzeri şikayetlerle dolu. Kronik bir motor arızası olduğunu anlamak çok zor değil artık. Firma ile iletişime geçtim ve bana bir mail adresine ...
Yorumlar