to read complaints and reviews, or file yours.Narin Moda Kadıköy Şubesinde Gelinlik Kusurları ve Mahremiyet İhlali
Narin Moda Kadıköy şubesinden aldığım gelinliği 01.05.2026 tarihinde teslim almaya gittiğimde gelinlikte ciddi kusurlar olduğunu gördüm. İlk denediğim gelinliğin üst kısmı ile son yapılan arasında belirgin fark vardı ve istediğim formda yapılmamıştı. Üstelik bu durumu daha önce iki ayrı provada açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmamıştı.
Tüm bunların yanında mağazada çalışan bir personel, iznim olmadan benim fotoğrafımı çekti. Bu durum hem kişisel mahremiyetime hem de güven duyguma ciddi şekilde zarar verdi. Ardından yetkili olduğunu düşündüğüm e*** Bey’in bana “sorunlusunuz” şeklinde hitap etmesi, yaşadığım hayal kırıklığını ve rahatsızlığı daha da büyüttü. Bu tavır hem saygısızlık hem de büyük bir güven ihlali niteliğindedir.
Google yorumlarında yorumları sildirtip kaldırıyorlar. Ha bir de puanı düzeltmek için gelen müşterilerle fotoğraf çekip koyuyorlar. Bir de tesadüfen benimle aynı gelinliği alan bir gelinle tanıştım 50.000 TL verdiğim gelinliği 30.000 TL'ye almış. Ve korsesi benim istediğim gibi. Yeni evleneceklere tavsiyem de eğer bir işletme sizin fotoğraf çekmenize istemiyorsa büyük bir ihtimalle aynaları sıkıntılı. Aynada sıkıntı var mı yok mu diye önce aynada normal kendinizi Çekin bir de gitmeden önce fotoğrafınızı Çekil karşılaştırın
Merhabalar, Öncelikle belirtmek isteriz ki kurum kültürümüzün ve çalışma ilkelerimizin merkezinde her zaman yüksek müşteri memnuniyeti yer almaktadır. 1997 yılından bu yana sunduğumuz hizmet kalitesi ve bugüne kadar ağırlamaktan onur duyduğumuz sayısız mutlu gelinimiz, bu anlayışımızın en güçlü teminatıdır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirimler doğrultusunda gerekli tüm iç incelemeler ve kayıt kontrolleri titizlikle gerçekleştirilmiştir. Konuya ilişkin hukuki ve operasyonel süreçlere dair hususları bilgilerinize sunarız: * Tüketici Hakem Heyeti Süreci: Tüketici Hakem Heyeti tarafından yapılan teknik ve fiziki incelemeler neticesinde, ürünümüzde iddia edilen hususlara ilişkin tarafımıza atfedilebilecek herhangi bir kusur veya olumsuz durum tespit edilmemiş olup, karar tarafınıza da resmi olarak bildirilmiştir. * Prova ve Görsel Kayıt Süreci: Terzi ve atölye işlemlerimiz sırasında yapılan fotoğraf çekimleri; taleplerinizin doğru analiz edilmesi, revizyonların eksiksiz uygulanması ve terzilerimizin nihai ürünü en doğru şekilde hazırlayabilmesi adına tamamen iş takibi amacıyla yapılmaktadır ve arşivlenmemektedir. Süreç içerisinde çekim ile ilgili hassasiyetini belirten; rahatsızlığını tarafımıza ileten misafirlerimize çekim yapılmasının söz konusu olmayacağını da ayrıca bilgilerinize iletmek isteriz. * Google Değerlendirmeleri ve Mağaza Standartları: Google platformundaki kullanıcı yorumları işletmemiz tarafından doğrudan silinememekte olup; markamız, yalnızca gerçeği yansıtmayan veya haksız itham içeren içeriklere karşı yasal haklarını kullanmaktadır. Ayrıca mağazalarımızda kullanılan aynalar standart nitelikte olup, dijital mecralarımızda görülen görsellerle birebir aynıdır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Narin Moda
