to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Aynı IP Nedeniyle Ödenmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
12.08.2025 tarihinde Napolyonbet sitesine üye oldum ve yüzde yüz hoş geldin bonusundan yararlandım. Bonusu slot oyunlarında kullandım ve belirtilen tüm çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak çekim talebim, 'aynı haneden birden fazla üyelik olduğu' gerekçesiyle aynı gün iptal edildi.
Hesabımı yalnızca kendim açtım ve aynı hanede yaşayan, siteye üye olan başka kimse kesinlikle yok. Buna rağmen sadece IP gerekçesi öne sürülerek kazancımın ödenmemesi hem adil değil hem de açıklayıcı bulunmamaktadır. Kullanıcı adım 'napolyonyastas'tır.
Konu ile ilgili canlı desteğe başvurduğumda, detaylı bir inceleme yapılmadan yalnızca IP gerekçesi tekrar edilerek talebim reddedildi ve sorunum çözülmedi. 1970 TL tutarındaki hoş geldin bonusu kazancımın, hak ettiğim şekilde hesabıma yatırılmasını ve hesabım üzerindeki haksız kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, NapolyonBet Müşteri Hizmetleri
