to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Jeste Ayrımcılığı Ve Adam Kayırması Şikayetim
Napolibet sitesinde hesabımı açtığımdan beri bonus jest eklemesi konusunda adil davranılmadığını düşünüyorum. Düzenli yatırım yapan bir üye olmama rağmen kendimi değersiz hissettirecek şekilde bonus alamazken, diğer üyelere arka arkaya bonus jest eklendiğini görüyorum. Bu durum sitede ayrımcılık ve adam kayırma yapıldığı izlenimini veriyor.
Canlı destek ile bu konuyu daha önce defalarca dile getirdim; ancak şikayetim ciddiye alınmadı, sadece tekrar yatırım yapmam yönünde taleplerle karşılaştım. Bir sorun yaşadığımda çözüm odaklı olmak yerine, sadece yatırım talep edilmesi beni iyice güvensizliğe itti.
Hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesini, yatırım yapan kullanıcılara gerçekten değer verilmesini, tüm üyelere eşit ve adil şekilde bonus jest eklemesi yapılmasını ve adam kayırma olarak görülen bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Tarafınızca iletilen konu detaylı olarak incelenmiştir. Bonus ve jest uygulamaları, tüm üyeler için belirlenmiş kampanya koşulları, hesap hareketleri, üyelik profili ve dönemsel değerlendirme kriterleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle her üyeye aynı içerikte veya aynı sıklıkta bonus tanımlanması söz konusu değildir. Yapılan kontroller sonucunda hesabınızın mevcut kampanya ve promosyon kriterleri kapsamında değerlendirilmiş olduğu görülmektedir. Jest bonusları ise standart bir hak olmayıp, belirli kriterler doğrultusunda ve uygun görülen hesaplara dönemsel olarak tanımlanabilmektedir. Bu nedenle herhangi bir üyeye jest bonusu tanımlanmış olması, tüm üyelerin aynı bonuslardan faydalanacağı anlamına gelmemektedir. Ayrıca sistemimizde üyeler arasında ayrıcalık, adam kayırma veya ayrımcılık yapılması söz konusu değildir. Tüm değerlendirmeler belirlenen prosedürler ve objektif kriterler doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Canlı destek kayıtlarınız incelenmiş olup, tarafınıza kampanyalar ve bonus uygunlukları hakkında gerekli bilgilendirmelerin sağlandığı görülmüştür. Bonus tanımlamaları talep üzerine değil, ilgili kriterlere uygunluk durumuna göre gerçekleştirilmektedir. Görüş ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, tüm üyelerimize eşit ve şeffaf şekilde hizmet sunmaya devam ettiğimizi bilgilerinize sunarız.
