Siparişim 4 Hafta Bekliyor Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

Nanokar Kimyevi Maddeler Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’nin internet mağazası üzerinden 17.08.2026 tarihinde nanoparçacık tozu siparişi verdim. Bu sipariş için 331 EUR tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak ödemenin üzerinden yaklaşık 4–5 hafta geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi.

Bu süre boyunca herhangi bir sipariş onayı, kargo bilgisi veya teslimat tarihi bilgisi almadım. Ayrıca firma ile birkaç kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum hakkında bilgi verilmedi.

Siparişimin acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve kargo takip numarasının benimle paylaşılmasını talep ediyorum. Ürünlerin gönderilmesi mümkün değilse, ödediğim 331 EUR tutarının tamamının gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.