Namet Salamında Böcek Ve Yabancı Madde, Mağaza Sorumluluğu Reddetti

Bugün İstanbul Avcılar’da bulunan BİM marketten Namet markasına ait fıstıklı salam aldım ve sabah kahvaltıda direkt olarak paketi açıp kullanmak istedim. Salamın içinden yabancı madde ve böcek çıkmasıyla büyük bir hijyen sorunu yaşadım ve ailece bu durumdan son derece rahatsız olduk.

Ürünü aldıktan sonra fişi saklamadım ancak paketi hâlâ elimde duruyor. Durumu ürünü aldığım mağazaya anlattığımda, mağaza çalışanları bunun üretim hatası olduğunu ve kendileriyle ilgili bir konu olmadığını söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerinden attı. Hem ürünün içinden böcek çıkması hem de marketin bu ilgisiz yaklaşımı nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.

Yaşadığım bu hijyen ve sağlık riski nedeniyle Namet’ten hem resmi bir özür hem de ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.