Yanlış Ve Kusurlu Eldiven Gönderildi, İade Talebine Cevap Gelmedi

Nalburdayım.com üzerinden Demirci Eldiveni Örme Mavi No:10 modelinden 15 adet sipariş verdim ancak tarafıma çok daha kalitesiz, kusurlu ve farklı turuncu-beyaz iş eldivenleri gönderildi. Ürün, sipariş ettiğim eldivenle gerek görünüm gerek kalite açısından hiçbir şekilde uyuşmuyor.
10 Ağustos Cuma günü hem WhatsApp üzerinden arayarak ve yazarak, hem de site üzerinden talep oluşturarak iade süreci için firmaya ulaştım. Buna rağmen ne iade talebimle ilgili bir işlem yapıldı ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş sağlandı. Şu anda hem yanlış ve kusurlu ürün elimde bekliyor hem de muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram NLBDN2170369’dur. Gönderilen hatalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam tutar olan 834,45 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.





