Nalburdayım'da İptal Edilen Siparişin İadesi İki Hafta Sonra Bile Gerçekleşmedi

Nalburdayım firmasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünler tedarik edilemediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kredi kartımla ödediğim tutarın iadesi hala yapılmadı. İlgili sipariş numaram NLBDW2082421’dir.

Telefonla firmaya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Buna rağmen ücret iadesiyle ilgili somut bir adım atılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.

Ödemesini yaptığım, ancak tedarik edilemeyen ürünler için kredi kartıma en kısa sürede iade yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.