Sipariş Kargoya Verilmediği İçin Müşteri Mağduriyeti
24.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nalburbilal satıcısından rico 005-RC3240 40 parça pafta kılavuz seti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
İdefix destek talebime satıcıya ulaşamıyoruz şeklinde yanıt verdi.
nalburbilal.com sitesinden satıcının numarasını bulup aradığımda siparişimin “cuma günü gönderileceği” söylendi ancak buna rağmen siparişim hala kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle müşterim ve ben mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram IDE69c27cf468c29 olup ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.



