Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor

Rooty.com.tr üzerinden 1 hafta önce Rooty saç kapatıcı siparişi verdim ve 599 TL ödememi nakit kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Siparişim Muğla Bodrum adresine teslim edilecekti ve bu ürünün elime ulaşmasını acil olarak bekliyorum. Daha önce Rooty ile ilgili böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.