Siparişim Ne Ürün Geldi Ne De Müşteri Hizmetlerine Ulaşabildim

20 Temmuz’da kendi sitelerinden 4900 TL ödeyerek sipariş verdiğim 5809 kodlu ürün, belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Siparişten sonra ilk olarak 20 Ağustos’ta ürünün elime ulaşacağı söylendi ve beklemeyi kabul ettim. Ancak 21 Ağustos’ta tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün 1 Eylül’de ulaşacağı belirtildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. En geç 3 Eylül’de kargoya verileceği söylendi, fakat 2 Eylül’de tekrar iletişim kurmaya çalıştığımda müşteri temsilcisine ulaşamadım. 3 Eylül olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo mesajı aldım ne de müşteri temsilcisinden dönüş alabildim. Ürünü iptal etmek istediğimde ise yine müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor, fakat ulaşamıyorum.

Hiçbir şekilde bu satıcıyı önermiyorum.