Kampanyalı Fiyat Yanıltması Ve Kalitesiz Protez Tırnak Deneyimi

22.10.2025 tarihinde Ankara Kızılırmak Mahallesi'ndeki Nailchic Only Usta Plaza şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. İşleme gitmeden önce Instagram hesaplarında kampanyalı fiyatların duyurusu vardı ve tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen, nakit fiyatların geçerli olduğuna dair bir bilgi yer almıyordu. İşleme gittiğimde ise kampanyalı fiyatın sadece nakit ödemede geçerli olduğunu söylediler ve o an nakit param olmadığı için banka kartı ile 1450 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Yaptırdığım protez tırnaklar bir hafta bile dayanmadı; bir tırnağım kırılıp çıktı, diğer tırnaklarım ise hava almaya başladı. İşletmeye bu durumu bildirdiğimde, 7 gün içinde bildirilmesi gerektiğini ve bu kuralı bilmediğim için herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ayrıca, sadece indirim teklif ettiler fakat bir haftada bozulan tırnaklar için tekrar ücret ödemek istemiyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. 3 hafta bakım süresi olmasına rağmen, tırnaklarım bir hafta içinde bozuldu ve işletmeden hiçbir şekilde memnun kalmadım. 1450 TL ödediğim bu hizmetin karşılığını alamadım.