Diora Beauty Clinic Müşteri Memnuniyetsizliği

Ankara Batıkent Diora Beauty Clinic'te 5 temmuzda protez tırnak yaptırdım. Protez tırnağımın 1 tanesi düştü, 1 tanesi ayrıldı iyice düşecek çeksem gelecek. 1 tanesi de başladı açılmaya. Bu sorun için ne yapabiliriz diye iletişime geçtiğimde "1 hafta içinde telafi ediyoruz" dediler. Yani iletişim için 2 hafta geçtiği için tekrar normal ücret ödeyerek protez tırnak yaptırabilirmişim. İyi de bu benim hatam değil. İyi yapışan bir jel protez tırnağı ben nasıl ayırayım kırılmadan? Kırılsa, ben zorladım derim. En az 2 saat süren yapım aşaması, en iyi malzeme vs gibi mesaj atıldı. Malzememi iyi değil, uzman mı yapamadı orasını bilemem. Sonuç olarak benim 3 tırnağım daha 2 hafta geçmeden düşmeye başlıyor. Ayrıca 1 saatte bitti işlemim. En az 2 saat sürmedi. Belki de sorun burada. Neyse beklentim, telafi etmek adına ücretsiz yenileyelim demeleri veya indirimli tekrar protez tırnak yapalım diyerek dönmeleriydi. Ama öyle olmadı. 1100 TL Nakit ücret ödedim.