Satıcı İlan Bilgilerini Değiştirerek Eksik Cilt Gönderdi

11.08.2026 tarihinde Nadir Kitap sitesi üzerinden İstanbul’da bulunan Momo Kitap adlı satıcıdan “Makedonya’dan Orta Asya’ya Enver Paşa” adlı kitabı sipariş ettim. İlan sayfasında kitabın 3 cilt olduğu yazıyordu, bu bilgiye güvenerek siparişi verdim. Eserin orijinal baskısı 3 cilt ve yaklaşık 1800 sayfa civarındadır.

13.08.2026 tarihinde kitap bana teslim edildiğinde, gelen kitabın yalnızca 2 cilt ve 1173 sayfadan oluştuğunu gördüm. Hemen satıcıyı aradım, bana kitabın doğru gönderildiği söylendi. Daha sonra tekrar ilan sayfasına baktığımda ilandaki bilgilerin değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de ilan bilgilerinin sonradan değiştirilmesi güven sarsıcı bir davranış oldu.

Ben sipariş verirken sitede 3 cilt olarak belirtilen bir eser için ödeme yaptım. Şu anda elimde sadece 2 ciltlik, 1173 sayfalık bir set bulunuyor. Bu nedenle ya kitabın eksik kalan cildinin tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini, bu da mümkün değilse ürünü iade etmek istediğimi, bunların hiçbiri yerine getirilmezse yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.