Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Kitap Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
04 Ekim 2025 16:04
2.095

23 Eylül’de Nadir Kitap uygulaması üzerinden 4 adet İngilizce hikaye kitabı siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de elime ulaştı, ancak sadece 3 kitap gönderildi; “The North Express Train” adlı kitap eksikti. Kargo takip kodum: nkb25751343. Teslimat adresim İstanbul’dur.

Eksik kitapla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk aramamda durumu anlattım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat 2-3 gün geçmesine rağmen geri dönüş olmadı. Bugün tekrar aradığımda ise müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmedi.

Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Eksik gönderilen “The North Express Train” adlı kitabın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Oluşmadan Para Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi

profile
Büşra
23 Eylül 2025 21:21
2.784

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum!

profile
11 Ekim 2025 11:13
138
siparisim-ne-zaman-kargoya-verilecek-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Seçeneği Sunulmuyor

profile
12 Eylül 2025 11:29
2.969
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2023 14:33
4.675
Benzer Şikayet Yaz