190.000 TL'lik William Köşe Takımında Eksik Parça Ve Yırtık Defo, Borneo Yastıkları Sorunlu

Kayseri Nadir Mobilya’dan yaklaşık 190.000 TL ödeyerek William köşe takımı ve Borneo bohem oturma grubu aldım. William köşe takımını 1 ay önce teslim aldım ancak takımın bir parçası eksik getirildi. Eksik parça için tekrar sipariş verilmesi söylendi, 1 ay daha bekledik, bugün teslim edildi fakat bu sefer de köşe kısmında bariz bir yırtık ve defo ile geldi.

Ayrıca William takımında yastık eksikti, bunu da normal yastık yerine sadece kılıf olarak gönderdiler, yastığın içini almak için şubeye gelmemiz gerektiğini söylüyorlar. Borneo takımın yastıkları ise daha 1 ay olmadan tüylendi, bunun için sipariş geçtiğini söylediler ama aslında geçmemiş ve ürünler gelirken yine getirilmedi.

Hem yüksek meblağ ödeyip hem de bu kadar eksik, defolu ve özensiz teslimatla uğraşmak, her seferinde mağazaya gitmek zorunda bırakılmak bizi aldığımıza pişman etti. William köşe takımındaki defolu parçanın ve eksik/yetersiz yastıkların, ayrıca Borneo takımındaki tüylü, sorunlu yastıkların sorunsuz, sıfır ve hatasız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı şekilde tekrar defolu ya da yırtık ürün getirilmesi halinde bu alışveriş için iade hakkımın kullanılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı ve düzgün şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.