Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nacar Store İptal Etmiş Olmama Rağmen Gönderilen Paket

profile
09 Şubat 16:00
282

nacarstore.com üzerinden 4 Şubat’ta saat 18:19 civarında iki paket 8’li boxer siparişi verdim. Ürünün fazla olacağını fark ettiğim için paketlerden birini 5 Şubat’ta saat 08:00 civarında sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen iptal talebim işleme alınmamış, ilgili paket tarafıma gönderilmiş ve bugün teslim edilmiştir.

Şimdi ise iptal ettiğim halde gönderilen bu paket için 99 TL kargo ücreti talep edilmektedir. Tarafımdan usulüne uygun şekilde yapılan iptal başvurusuna rağmen siparişin gönderilmesi ve sonrasında kargo ücreti istenmesi, tüketici olarak haklarımı açıkça zedelemektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, hatalı işlem sonucu oluşan bu masrafın tüketiciye yansıtılamayacağını düşünüyorum.

İptal etmiş olmama rağmen gönderilen paketin herhangi bir ücret talep edilmeksizin tarafımdan alınmasını ve ne ürün bedeli ne de 99 TL kargo ücreti adı altında tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Sipariş numaram 965OB8967I’dir. Yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Paramı Geri Alamıyorum

profile
30 Eylül 2025 11:10
10.467
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Aralık 2025 17:22
891

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: 8 Gündür Bekliyorum!

profile
Aslı
16 Ekim 2025 17:56
297

Gladunder Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
17 Aralık 2025 11:25
5.136
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Boxer'da Sipariş Gönderilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve Müşteri Hizmetleri Kaba

profile
06 Ocak 00:25
3.230
boxerda-siparis-gonderilmedi-iade-sureci-belirsiz-ve-musteri-hizmetleri-kaba-3.jpg
boxerda-siparis-gonderilmedi-iade-sureci-belirsiz-ve-musteri-hizmetleri-kaba-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz