to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Marka Gönderimi, İade Sürecinde Güvensizlik
14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden N&s Store mağazasından g3 Max model akıllı saat siparişi verdim. Ürünü 17.11.2025 tarihinde Bursa/Osmangazi'deki adresimde teslim aldım. Sipariş numaram: 10693264551.
Sipariş verirken özellikle siyah renk ve Trendyol'da belirtilen marka olmasını talep ettim. Satıcı da siyah ürün göndereceklerini onayladı. Ancak bana metalik renkli ve Trendyol'da belirtilen markadan farklı olarak g3 Max marka bir akıllı saat gönderildi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleri ise ürünü iptal edip geri gönderebileceğimi ve uygun görülürse ücret iadesi yapılabileceğini iletti. Ancak benzer şikayetlerde iade taleplerinin çeşitli bahanelerle reddedildiğini gördüğüm için mağduriyet yaşayacağım konusunda endişeliyim.
999,99 TL ödeme yaptığım bu ürünün, Trendyol'da belirtilen marka ve siyah renkli olanıyla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
