Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve İade Belirsizliği

08.12.2024 tarihinde İzmir-Gaziantep için iki adet uçak bileti almama rağmen hesabımdan üç adet çekilmiş olduğunu görüyorum.
Müşteri temsilciniz ile görüştüğümde böyle bir ücretin çekilmediğini iletti fakat banka ile görüştüğümde ödeme aynı site üzerinden çekildiğini belirtip dekontları iletti.
Hesaptan Çekilmeler arasında dakikalar var.
Ve çekilen üçüncü biletin herhangi bir rezervasyon kodu veya onayı gelmedi. Aylardır herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi, sürecin sonuca ulaşmaması ve İademin yapılmaması durumunda avukatım ile görüşüp dava açacağım.


19.07.2024 tarihinde, Obilet.com üzerinden uçak bileti satın almaya çalıştım. Ancak işlem sırasında sisteminizde bir hata oluştu ve bilet alımı gerçekleşmedi. Buna rağmen, kredi kartımdan 10.219,44 TL iki defa çekildi toplamda 20.438,88 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu konuyla ilgili olarak müşte...
29.12.2023 tarihinde biletleme yapılmadığı halde bilet tutarı kredi kartımdan 2 kere çekildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim zaman iadenin gerçekleştiğini söylediler bugün 5 İnci gün olmasına rağmen çekilen tutar halen tarafıma iade edilmedi. Her aradığımda birkaç gün içinde iade edecekler...
Yorumlar