Üçüncü Biletin Gizemi: Çekim Var, Rezervasyon Yok!

08.12.2024 tarihinde İzmir-Gaziantep için iki adet uçak bileti almama rağmen hesabımdan üç adet çekilmiş olduğunu görüyorum.
Müşteri temsilciniz ile görüştüğümde böyle bir ücretin çekilmediğini iletti fakat banka ile görüştüğümde ödeme aynı site üzerinden çekildiğini belirtip dekontları iletti.
Hesaptan Çekilmeler arasında dakikalar var.
Ve çekilen üçüncü biletin herhangi bir rezervasyon kodu veya onayı gelmedi. Aylardır herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi, sürecin sonuca ulaşmaması ve İademin yapılmaması durumunda avukatım ile görüşüp dava açacağım.