Ugg Bot Siparişi Gönderilmedi, Site Çöküyor, İade İstiyorum

Mysuti adlı internet sitesinden Ugg marka bir bot satın aldım. 27 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı (sanal kart) ile 3.572 TL ödeyerek #51745 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve herhangi bir kargo/takip bilgisi de paylaşılmadı.

Şu anda siteye erişim de sağlanamıyor, sayfa sürekli hata veriyor ve ortada muhatap olacak herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de firmaya ulaşabileceğim bir kanal görüyorum.

Ödenen 3.572 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.