Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kargo Takip Hatası

14 Şubat’ta mysuti.co adlı internet sitesinden toplam 4.742 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Ödemem online olarak alındı, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş takip bölümüne tıkladığımda site sürekli hata veriyor ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Sipariş numaram 51575. Site üzerinden iletişim kısmını kullanarak ulaşmaya çalıştım fakat firmaya hiçbir şekilde erişemedim ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişi Bursa, Mudanya adresime istemiştim ve kargonun gelmediğini yaklaşık 2 hafta sonra fark ettim, o günden bu yana da durum değişmedi.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, siparişimin kargo ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.