to read complaints and reviews, or file yours. 
Mysuti / mysuticom adlı internet sitesinden 1 Şubat 2026 tarihinde #51447 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş onay e-postası tarafıma gönderildi. Sipariş içeriğinde Glossier marka 3 ürün bulunmakta olup toplam ödeme tutarı 7.442,70 TL’dir ve ödeme kredi kartı ile alınmıştır.
13 Şubat 2026 tarihinde siparişin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ancak bu tarihten sonra ürünler bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği bilgisi görünmektedir.
Konu hakkında firmaya ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden direkt mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firmanın sipariş takip sayfası da artık çalışmamakta, ilgili bağlantılar kapatılmış veya 404 hata sayfasına yönlendirmektedir. Elimde sipariş onay e-postası, kargo e-postası, ödeme kaydı ve ekran görüntüleri mevcuttur.
Ürünler fiilen teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve sonrasında iletişim kanallarının fiilen kapalı hale gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 7.442,70 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde Mysuti isimli siteden, Instagram üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla güneş gözlüğü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan kur farkı da yansıtılarak yaklaşık 16.400 TL çekildi. Sipariş numaram #51735. Siparişi verdikten sonraki ilk...
23 Şubat tarihinde Mysuti.co adlı siteden makyaj malzemesi siparişi verdim. 51689 ve 51673 numaralı siparişlerime ait ödemeleri sırasıyla 1.289 TL ve 1.933 TL olarak yaptım. Uzun süre siparişlerimin durumunu sipariş ekranından “ürünler gümrükte” şeklinde takip edebiliyordum. Bir süre sonra site tam...
Mysuti isimli firmadan 20 Şubat tarihinde Instagram üzerinden 2 adet gözlük siparişi verdim ve 3.879 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası lmt8XHX0Y numaralı onaylama mesajı dışında herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya somut bir bilgilendirme tarafıma iletil...
Yorumlar