to read complaints and reviews, or file yours.Mysoft'tan Gelen Sahte 10.500 TL Faturaya İtiraz Ve Acil İnceleme Talebi
15.12.2025 tarihinde e-posta adresime Mysoft adına, normalde hiçbir alışveriş, üyelik veya abonelik yapmamış olmama rağmen 10.500 TL tutarında fatura görünüyor gibi bir mail geldi. Mailde adıma fatura kesildiği belirtilerek bir linke tıklamam ve ödeme yapmam isteniyor.
Ben Mysoft ile daha önce hiçbir ticari işlem yapmadım, hiçbir sözleşme, abonelik ya da alışveriş gerçekleştirmedim ve bu nedenle adıma düzenlenmiş görünen 10.500 TL’lik bu faturayı, borcu ve herhangi bir ödeme istemini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu mailde yer alan içerik ve tarafıma yöneltilen ödeme talebinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak adıma herhangi bir borç veya yükümlülük oluşmadığının net şekilde teyit edilmesini istiyorum.
Tarafıma ait bilgilerin hangi gerekçeyle ve ne şekilde kullanıldığının açıklanmasını, bu hatalı veya şüpheli işlemlerin iptal edilmesini ve benzer nitelikte yeni bir borç ya da fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Sayın Sude Hanım Paylaşmış olduğunuz ekran görüntüleri incelendiğinde, tarafınıza iletilen e-Arşiv Faturaların Mysoft Dijital Dönüşüm a. Ş. Tarafından düzenlenmediği açıkça görülmektedir. Söz konusu faturaların üst bölümünde, “Faturayı Düzenleyen Firma” başlığı altında, faturayı fiilen kesen firmaya ait ticari unvan ve bilgiler açık ve tereddüde yer bırakmayacak şekilde yer almaktadır. Belge üzerinde Mysoft Dijital Dönüşüm a. Ş. Adına yer verilen bilgiler ise, firmamızın Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından yetkilendirilmiş bir “Özel Entegratör” olmasından kaynaklanmaktadır. Bu husus, faturanın alt bölümünde yer alan “443 Sıra No’lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında elektronik ortamda iletilmiştir” ibaresi ile mevzuata uygun şekilde açıkça belirtilmiştir. Mysoft yalnızca firmaların GİB mevzuatına uygun şekilde e-Fatura / e-Arşiv Faturalarını teknik olarak iletmesine aracılık eden bir yazılım ve entegrasyon firmasıdır. Faturanın hukuki muhatabı, belge üzerinde “Faturayı Düzenleyen” olarak belirtilen firmadır. Her e-Arşiv Faturada olduğu gibi, entegratör bilgisinin yer alması yasal bir zorunluluktur ve bu durum, entegratörün faturayı kestiği veya ticari taraf olduğu anlamına gelmez. Faturanın ayrıntılarını görebilir ve faturayı tarafınıza düzenleyen firmayla görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, Mysoft Dijital Dönüşüm a. Ş.
