Beyazlatma Etkisi Olmayan Diş Tozu İçin İade Talebi

Calmiss diş beyazlatma tozu ürününü yaklaşık 14 gün önce Instagram’daki “Calmiss diş beyazlatma tozu” sayfasından 600 TL ödeyerek satın aldım. Sayfada ürünün her gün düzenli kullanımda, ilk günden itibaren etkisini göstermeye başlayacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu vaatlere güvenerek ürünü her gün düzenli şekilde kullandım ancak hiçbir beyazlatma etkisi görmedim.

Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlattım. Bana ürünü nasıl kullandığım soruldu, ben de her gün düzenli kullandığımı söyledim. Bu kez ürünü haftada 3 kez kullanmam gerektiği söylendi. Ben de her gün düzenli kullanımda hiçbir etkisi olmayan bir ürünün haftada 3 kez kullanımda da etkisinin olmayacağını, ayrıca Instagram sayfalarında “her gün kullanılması” gerektiğinin yazdığını belirttim. Buna rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Reklamlarında verdikleri beyazlatma vaadini yerine getirmeyen ve çelişkili kullanım bilgisi veren bu ürün için ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.