Güvenilir Olmayan Siteden Alışveriş Sonrası Mağduriyet Yaşadım

Facebook üzerinden karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla elivoraturkey.myshopify.com adresli siteye yönlendirildim. Sitede “retro tarzı dijital kamera” satışı yapılmaktaydı. 12 Aralık tarihinde bu ürünü satın almak isterken banka kartı bilgilerimi girerek 589 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi tamamladıktan sonra sitenin güvenilir olmadığını, herhangi bir resmi firma bilgisi, vergi numarası, açık adres veya doğrulanabilir müşteri hizmetleri bulunmadığını fark ettim. Sitenin myshopify.com uzantılı olması, yalnızca sosyal medya reklamları üzerinden satış yapması ve gerçek, doğrulanabilir kullanıcı yorumlarının olmaması nedeniyle güçlü bir güven sorunu oluştu. Ödeme sonrasında ne e-posta ne SMS ne de herhangi bir sipariş numarası tarafıma ulaşmadı.

Şu ana kadar kartımdan ekstra bir tutar çekilmemiş olsa da kart bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçmiş olma ihtimali bulunmaktadır. Bu nedenle bankamla iletişime geçerek sonu 2822 ile biten banka kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirmek zorunda kaldım.

Bu sitenin acilen incelenmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını, başka kullanıcıların mağdur olmaması adına uyarı ve bilgilendirme yayınlanmasını ve bu işlemle bağlantılı olası tüm tahsilatların iptal edilerek ödediğim 589 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.