to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Mail Hesabımın Aktifleştirilememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Yaklaşık 5 yıl önce açmış olduğum s************@mynet.com adresli Mynet Mail hesabımı tekrar aktif hale getirmek istiyorum. Ancak, hesabıma erişmeye çalıştığımda “3 ayı geçtiği için dondurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabımı aktif edemiyorum. Üyelik işlemini tekrar denediğimde de hata veriyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabım masaüstü web sitesi üzerinden açılmıştı ve Aydın ilinde kullanıyordum. Herhangi bir ücretli abonelik veya özel bir hizmet söz konusu değil, tamamen ücretsiz bir Mynet Mail hesabıydı.
Mynet’ten beklentim, ya hesabımın tekrar aktif edilmesi ya da mevcut hesabım tamamen kapatılarak aynı mail adresinin tekrar tarafıma verilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
