Siparişim Sonrası İletişim Kesildi Fatura Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Myminigarage1 adlı sosyal medya hesabından Mitsubishi marka, 24-30 cm boyutlarında bir maket siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak 2500 TL ödedim. Sipariş numaram: 5569**75. Siparişimi dün verdim ve bugün tekrar arandım; farklı bir isim ve soyisimle tekrar para göndermemi istediler. Bu durumu kabul etmediğimi belirtip siparişin iptalini talep ettim, ancak iptal işlemi yapılmadı. Tekrar aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmedi ve iletişim kuramadım. Ayrıca, fatura kesilip kesilmeyeceğini sorduğumda telefon yüzüme kapatıldı. Siparişle ilgili herhangi bir fatura, makbuz veya onay mesajı da almadım.

Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Para iademin acilen yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım olumsuzlukların başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.