Vize Danışmanlıkta Hatalı Başvuru Ve İade Sorunu: Paramız Gitti, Yanıt Alamıyoruz

My Vize Danışmanlık ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 Şubat ayında e… Bey pasaport görüntülerimizi istedi ve hemen ardından 1000 Euro talep etti. O günkü kurdan tl olarak ödemeyi yaptım. 4 Temmuz için randevu alındığı söylendi. Ancak vize rezervasyon evraklarını talep ettiğimde, bana ve iki çocuğuma randevu alındığını, eşime ise alınmadığını fark ettim. Hemen s… Hanım ile iletişime geçtim. Bunun üzerine, eşime de başvuru yapıldı ve randevu alındı.

Randevu günü kuruma gittiğimizde gişe memuru, 10 ve 16 yaşındaki çocuklarımız için ticari vize başvurusu yapıldığını, anne ve baba için ise turistik vize başvurusu yapıldığını, tüm ricalarımıza rağmen çocuklar için ticari vize başvurusu ile işlem yapılamayacağını söyledi. Sadece eşim ve benim başvurumuzu alabileceğini belirtti. Eşim ve benim dosyamız alındı. Çocuklarımızın durumu için s… Hanım’ı aradım, “kusura bakmayın bir hata olmuş, hemen yeni randevu alalım, benden haber bekleyin” dedi. Ancak bu aşamadan sonra ne telefonlarıma ne mesajlarıma yanıt alabildim.

Birkaç gün sonra Fransa Konsolosluğu’ndan arandım. Çocuklarımın isimlerini sordular ve “bunlar sizin şirketinizde SSK’lı personel mi? ” diye sordular. Şaşkınlıkla çocuklarımın yaşlarının 10 ve 16 olduğunu, elbette çalışan olmadıklarını söyledim. Ancak evraklarda çocuklarımın SSK’lı personel olarak gösterildiği belirtildi. S... Hanıma nasıl böyle bir karışıklığa sebebiyet verebilirsiniz dedim ama sonuç değişmedi. Kısa süre sonra pasaportlarımızı almamız için mesaj geldi. Gittiğimde, “evraklardaki çelişki ve güvenilirsizlik” nedeni ile red yazıyordu.

Tüm bu yaşananlardan sonra, Asistan s… Hanım’a defalarca “arıyoruz açmıyorsunuz, mesaj çekiyoruz dönmüyorsunuz, neden böyle yapıyorsunuz, paramızı iade edin” diye yazdım ama hala paramız iade edilmedi.

Özetle, insanlardan peşin para toplayıp vize başvurusunu savsaklayan ve hatalarını kabullenmeyen bu firmanın, benim dışımda da pek çok kişiyi mağdur ettiğini araştırınca gördüm. My Vize şirketi, verdiği danışmanlık hizmetinde binlerce insandan para toplayıp, kendi hatalarını dahi kabullenmeyen ve paraları iade etmeme ısrarını sürdüren bir firmadır. Telefonlara cevap vermeyerek, işini savsaklayarak çalışan bu firmaya kimsenin para kaptırmasını istemem.

Ayrıca, şirket yetkilileri hakkında hukuki ve cezai işlem de başlattım. Bu mağduriyet sonucunda hukukun hangi kararı uygun gördüğünü de ilerleyen süreçte paylaşacağım. Bu firma ile çalışırsanız ihtiyacınız olabileceğini bilmenizi isterim.