My Vize Danışmanlık Firmasının Yanıltıcı Bilgileri Ve Geri Ödeme Vermemesi

My Vize danışmanlık firması ile Aralık ayında E**** bey üzerinden İtalya vizesi için görüştük. O dönemde daha yeni Hollanda’dan dönmüştüm, Ocak ayına hemen randevu alabileceklerini söyleyip bizi acele ettirerek talep ettikleri ücretin yarısını göndermemizi istediler, biz de ödemeyi yaptık. Eşimin ikameti ve benim iş sebebiyle farklı şehirlerde olmamıza rağmen ikimize de aynı yerden randevu alınıp alınamayacağını defalarca sordum, hatta “gerekirse ikametimi değiştirip 3–4 ay sonra başvuruda bulunabiliriz, bu daha mı sağlıklı olur” diye sorduğumda bile “hayır, kesinlikle aynı yerden alacağız, sorun olmayacak” şeklinde net cevap verdiler.

Ocak ayında alınacağı söylenen randevu için Nisan ayına kadar oyalandık. Sonunda sadece eşime İzmir’den randevu alabildiler, benim ve çocuğumun ise mutlaka İstanbul ya da Bursa’dan başvuru yapması gerektiğini sonradan söylediler. Seyahat tarihimizin Mayıs olduğunu ve firmanın kendi danışmanına da bu tarihleri net şekilde yazdığımızı özellikle belirtmemize rağmen, “Haziran yazalım, yetişmeyebilir” dediğimde bile “yetiştiririz” diyerek bizi oyalamaya devam ettiler.

Sonuç olarak eşime 1 Mayıs–1 Haziran arası 1 aylık vize çıktı, bana ve çocuğuma ise hiçbir şekilde vize alınamadı. Ocak ayından beri verilen yanlış bilgiler, son dakika geri adımlar ve çelişkili söylemler yüzünden yaklaşık 6 ayımız boşa gitti, planlarımız altüst oldu ve ciddi anlamda mağdur edildik. Üstelik bu süreç için kendilerine toplam 20.000 TL ödedik ve bu parayı geri ödemeyeceklerini açıkça söylediler.

Elimde firma ile yaptığım tüm yazışmalar ve konuşmalar mevcuttur. My Vize’nin, bizi bu şekilde oyalayıp mağdur ettiği İtalya vizesi süreci için, adımıza yeniden ve eksiksiz şekilde başvuru yapmasını ve yaşattıkları mağduriyeti giderici bir çözüm sunmasını talep ediyorum.