to read complaints and reviews, or file yours. 
Stoklarında bulunmayan cihazları sitelerinde satıyorlar. Kendilerinden 3 gün önce referans monitör alıp site üstünden ödeme gerçekleştirdik. Fakat daha sonra bir sorun olduğunu ve çözeceklerini söylediler. Bugün firmanın telefonlarını defalarca aramamıza rağmen telefon yüzümüze kapatılıyor. Almış olup parasını ödemiş olduğumuz ürünün ücret iadesinin tarafımıza yapılmasını istiyoruz.
Ürün gelmedi, sürekli oyalıyorlar. Tam 3 aydır oyalanıyoruz. Üstelik yaptık, yapıyoruz, kargolayacağız dedikleri ürünü yapmamışlar bile. Umarım başkalarına da bunu yapmazlar. Referans aracılığı ile satın alım yapacaktık, keşke yapmaz olsaydık. İade bile alamıyoruz.
Neredeyse bir buçuk ay olacak, Taksim Doremusic mağazasından krk Rokit marka monitör satın aldım. Lakin eşim aynı ürünü başka bir yerden satın aldığı için ürün elime ulaşmadan iade talebinde bulundum ve bana birkaç gün içinde iade yapacaklarını söylediler. Neredeyse 2 ay olacak, her gün 'özür dileri...
Satın aldığım ürünü, stokta görünmesine rağmen iptal ettiler. Ellerinde bir üst model olduğunu ancak arada fiyat farkı olduğu için bunu gönderemeyeceklerini söylediler. Böyle bir durumda, kurumsal bir firmanın aradaki farkı gözetmeksizin müşteri memnuniyetini sağlamasını beklerdim.
11.03.2024 Tarihinde bir sipariş verdim. Ürünün fiyatında bir yanlışlık olduğunu fark ettim fakat uzun süre düzeltilmeyince satın almak istedim. Ürünü satın aldım, ertesi gün ben yazana kadar bir problem olduğu ile ilgili hiç kimse beni aramadı. Ben ne durumda olduğunu sormak için aradığımda, bir ye...
Yorumlar