to read complaints and reviews, or file yours.Muzayede.com Mağdur Ediyor
Baysılan Otomotiv olarak 08.03.2024 tarihinde Muzayede.com aracılığıyla bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda şanzımanda ciddi bir titreme ve turboda anormal bir ses olduğunu fark ettim. Durumu firma ile paylaştığımda, sadece kaportadan sorumlu olduklarını belirttiler. Ancak aracı yıkadığımda, kuş pisliğinden kaynaklanan yanıklar ve etrafında birçok ezikle karşılaştım. Özetle, araç yıkanmadan ekspertiz yapılmış ve sözleşme maddelerine göre sadece kaportadan sorumlu olduklarını beyan etmişler. Ancak vermiş oldukları kaporta beyanları ile aracı yıkadığımda ortaya çıkanlar aynı değil. Araçta çeşitli göçükler, büyük ezikler ve gamzeler bulunmakta; ayrıca kuş pisliğinden kaynaklanan lekeler mevcut. Aracın yıkanmamış olması nedeniyle bu kusurları görememişler. Zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle kendi ustalarına gösterdiler aracı şanzıman ve turbonun ciddi problem olduğunu ve acil yapılması gerektiğini kendi ustaları söyledi fakat müzayede.com 15.000 TL iade edelim teklifi yaptı :) aracın masrafı ise 80.000 TL. İade ısrarlarımız sonucu aracı geri almak zorunda kaldılar fakat aracı cumartesi teslim etmeme rağmen bugün salı olmasına rağmen ben satış vekaleti ile birlikte aracı teslim etmeme rağmen satış yapılıp paramı iade etmediler hala oyalıyorlar müzayede.com tek hizmeti müşteri mağdur etmektir.
