to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Kayıt Ücreti İadesi Ve Bot Yolcu Sorunu
Muv isimli paylaşımlı yolculuk uygulamasına 30.08.2026 tarihinde şoför olarak kaydolurken kredi kartımla 699 TL ödeme yaptım. Uygulama, bu ücreti ödedikten sonra yolcu eşleşmesi olacağını vaat ediyor; ancak ödeme sonrası hiçbir şekilde eşleşme olmuyor ve haritada görünen tüm kişi isimlerinin bot olduğunu, gerçek yolcu bulunmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine uygulama içi mesaj bölümünden Muv destek ekibine ulaşıp ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen sadece uygulama içinden standart yönlendirmeler yapıldı, somut bir çözüm sunulmadı ve ödediğim tutar iade edilmedi. Play Store yorumlarını incelediğimde de aynı şekilde birçok kişinin kandırıldığını, benzer mağduriyetler yaşandığını gördüm.
Ödediğim 699 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Ayrıca bu tür bot hesaplarla insanları yanıltan, vaat ettiği hizmeti sağlamayan bu uygulama hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetlerin artmaması için uygulamanın ilgili platformlardan kaldırılması yönünde adım atılmasını talep ediyorum.
