Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Akü Satışı Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Kasım 2025 10:41
1.156

15.10.2024 tarihinde Mutlu Akü ve Malzemeleri Sanayi a. Ş. Tepeören Mahallesi Eski Ankara Asfaltı Caddesi No:210 34959 Tuzla/İstanbul adresindeki bayiden efb model bir akü satın aldım. Aracıma uygun olmayan, daha küçük bir akü takıldı. Bu durum ilk günden itibaren aracımda hata uyarıları vermeye başladı ve sürekli sorun yaşadım.

Elimde 4.250 TL tutarında ve kredi kartı ile ödenmiş faturam mevcut. Sorunun çözümü için hem bayiyle hem de Mutlu Akü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak küçük akü takılmışsa yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yaklaşık bir yıldır mağdurum ve herhangi bir destek alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

yanlis-aku-satisi-sonrasi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bitmeyen Akü Çilesi: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
01 Kasım 2024 10:15
3.737
"Sakarya Ölmez Oto elektrikçiden 18.08.2023 tarihinde aldığım ve sürekli bitme sorunu yaşadığım Mutlu marka 12V/72 Mah aküyü Sakarya Mutlu Akü bayisi sahibi İslam ustaya 01.11.2024 tarihinde götürdüm. 02.11.2024 tarihine 16:00 'a kadar aküyü teste tabii tutarak şarj etti. Neticede aküde arıza olduğu tespit etti. Arızalı aküyü garanti kapsamında yenisiyle değiştirdi. İslam ustaya teşekkürler. Rabbim işi gücünü rast getirsin ve bereketli olsun. Ancak, yaklaşık 1 yıl boyunca aküde bir sorun yok diyerek sağlam ve yeni olan şarj dinamosunu 6.000,00₺ para alarak 2. El elinde olan dinamoyla değiştiren ve sonrasında yine aküde sorun çıktı dediğimde aküde sorun yok diyerek araçta elektrik kaçağı var diyerek Çalışkan oto elektrikçiye gönderip 2.000₺ daha harcama yaptıran Ölmez Oto Elektrikçiye işini düz yapmayıp en az 2 adet akü parası harcamama neden oldu. Ölmez Oto Elektrikçinin Mutlu Akü bayiliği varsa veya satıcısı ise iptal edilmelidir. Çünkü müşterisine ürünü satana kadar ilgileniyor. Sorunun nereden olduğunu tespit etmeden sırf başka ürünler satabilmek için 1 yıl boyunca beni başka kanallarda gezdirdi. Birçok masraf yaptırdı ve mağdur etti. Şimdi uğradığım maddi zararı ve bu zaman zarfında yaşadığım mağduriyetleri tanzimi kim yapacak. Bunlar yıllardır usta geçinen ve sürekli müşteriyi hem maddi hem de manevi olarak daha fazla menfaat elde etmek için mağdur eden kuruluşlar."
Bitmeyen Akü Çilesi: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Bitmeyen Akü Çilesi: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Bitmeyen Akü Çilesi: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Bitmeyen Akü Çilesi: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
+3
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2024 14:49
6.935

profile
22 Ekim 2023 19:54
2.283
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akünün Arızası Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
22 Ağustos 2025 09:58
2.184
garanti-kapsamindaki-akunun-arizasi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg
garanti-kapsamindaki-akunun-arizasi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz